運用サポート

『FOODWORLD』シリーズの製品は、リモートによるメンテナンスの導入により、移動時間のロスが削減され、お客様の問い合わせに即時対応が可能になります。

お客様環境へリモートでログインすることにより、弊社保守担当者とお客様が環境を共有しながらのサポートができます。電話やメールのみでの対応に比べ、お客様からの情報提供は最小に抑えながらも、的確な対応が可能です。