Q & A

お見積・価格・カスタマイズのご相談につきましては、弊社までご連絡をお願いします。
当サイトのお問い合わせフォーム、またはお電話でも承ります。
（FOODWORLDサポートセンターお電話番号 0438-40-5290）

弁当・惣菜・パン・魚・肉・菓子等の食品加工業の工場でのご利用いただいております。
導入実績を是非ご確認下さい。

これまでの導入実績では年商10億円の企業様でもご利用いただいております。また、少ない負担で導入いただる「Start Pack」も用意しております。

当該工程の調理実績量と次工程への供給量との差分（調理品ロス）、当該工程の必要量と実績庫出量との差分（材料ロス）のタイムリーな分析を行なうことで、ロスを低減させる事が可能となります。

Windows 8 以降のOSが稼働しているパソコンであれば問題ないと思われます。詳細はお問い合わせ下さい。

サーバー、UPS（無停電電源装置）、データバックアップ装置、またインターネット接続の無いお客様につきましては、リモートメンテナンス用に通信回線（リモート接続用）と接続機器が必要となります。

運用上は問題ありません。
但し、動作環境上は 1024X768 を推奨しています。

親会社や関連会社との個別EDI、JCA手順、流通BMSなど、お客様毎にカスタマイズして対応しております。また、FOODWORLDの受注取込みフォーマットに出力する仕組みを、お客様にて構築していただくケースもございます。

これまでの実績では多くのカスタマイズが発生したケースはございます。弊社としては、受注取込みのような必須となる作り込みを除けば、できるだけカスタマイズ範囲を抑えた導入を推奨しております。

担当者単位で使用権限を設定できます。

レシピ構成は無限です。

発注および在庫管理の機能がございます。消費期限の管理など、食品加工業の業務に必要とされる一連の機能を備えています。

在庫・ロス分析表や、生産日報のロス・歩留り管理などがございます。また、製品・得意先別の粗利をWeb画面で見る機能がございます。さらに、日々蓄積されるデータを持っているため、ご要望により様々な分析機能を追加開発するケースが多いです。

製品が『いつ・何処で・何を・どのように』して生産・流通されたか等の履歴情報を、いつでも把握でき、食品事故が発生した場合その原因究明を容易にすることができます。ISO22000では原材料のトレースまで必要となり、仕入先の協力も必要になります。

リモートメンテナンスの導入により、弊社保守担当者とお客様が環境を共有しながらのサポートができます。電話やメールのみでの対応に比べ、お客様からの情報提供は最小に抑えながらも、的確な対応が可能です。

マスタ登録・レシピ登録・システム操作が必要で、それぞれ教育プログラムをご用意しております。

マスタ・レシピ登録教育 ２日、システム操作教育 １日が基本です。

通常時（平日）9:00～17:30（電話及びリモートにて対応）
緊急時はSE及び担当プログラマーが個別に対応しております。

通常の営業活動としてデモンストレーションの実施などは承ります。

導入内容にもよって異なります。これまでの実績では、ヒアリングから平均4～5ヶ月間程度で納品しています。

カスタマイズを行わなかった場合はマスタ登録・レシピ登録後、利用できます。

パッケージソフト、システム機能確認書、操作マニュアルです。
また、カスタマイズが発生した場合には当該部分の設計書が追加されます。

弊社営業にご連絡下さい。Webから、またお電話やメールでも承ります。